imToken用户反馈 安全与易用如何平衡?新老用户真实体验分享
身为长期使用imToken钱包的资深老用户,我深切觉察到,在全部用户群体当中,大家最为关切的一直是安全跟易用性之间精妙的平衡。在日常使用进程里,我经由认真梳理客服渠道反馈回来的各种信息,以及仔细观察社群中用户们的交流互动imToken钱包APP的客户满意度与反馈收集,进而得以清晰明确地看见用户内心真正在意的到底是什么。
诸多新用户给出反馈,在初次创建钱包的时候,助记词备份这个环节虽说有着安全性,不过其操作略微繁杂,他们希望能够有更加清晰明白的引导视频或者图文教程。

还有一些用户提到,期望APP能增加更多主流公链的DApp浏览器兼容性,借此降低切换浏览器引发的麻烦。众人对客服的响应速度普遍要求颇高,在遇到被盗或转账卡顿等情况时,都期盼能立刻得到人工协助。
最让我们这些长期使用的老用户欣慰到极点的是,imToken每次更新时,都会针对我们之前反馈上去的一些小毛病予以修复。作为普通用户imToken用户反馈 安全与易用如何平衡?新老用户真实体验分享,我们真心希望官方能做到定期公布反馈处理报告,这样,就能让我们清楚知道哪些建议最终被采用了。
你近来于使用imToken的进程里遭遇过啥确切的问题呀,欢迎积极踊跃于评论区把它分享出来哟,众人一起共同探讨解决办法。
