imToken2.0用户反馈:转账更流畅了,节点连接不稳定已修复

在最近的两个月期间,众多老用户朝着我们反馈情况,2.0版本于转账速度以及资产显示这两方面,相较于老版本而言流畅程度提升了许多。我们团队每日都密切留意各大应用商店的评论区域,逐一对大家的吐槽进行查看。举例来说,有一位用户表述“恢复助记词时总是提示出现错误”,我们在连夜之时对问题进行重现,得以发现是键盘输入法的自动空格在从中作祟imToken下载2.0版的市场反馈及调整机制,到了第二天便增添了输入提示。

针对用户集中反馈的那个“节点连接不稳定”的问题,我们没有贸然凭借主观想法去改动代码,而是在后台精心开展了A/B测试,具体做法是给百分之十的用户推送了新节点策略,历经观察发觉连接成功率真的提高了百分之十二,基于这个情况我们才安心地进行全量推送。

imToken下载2.0版的市场反馈及调整机制_应用商店评论分析_用户反馈改进流程

同时,我们构建了周度反馈汇总体制,把“理财页面入口太深”、“手势密码容易误触”这类高频出现的用户提议直接张贴到产品经理的墙上,从而让产品经理能够直观地看见并及时留意这些问题,进而更好地优化产品。

最令我们在意的,是那些没开口说话的用户,我们认真剖析了2.0版本的卸载资料,从中发觉不少人在“创建钱包”环节就流失了,鉴于此,我们重新搞了新手引导谋划,把原本五步的操作简化压缩成三步,还增添了一个测试钱包功能,好让大家先领些零钱练习操作,如今这一步骤的转化率提高了近两成imToken2.0用户反馈:转账更流畅了,节点连接不稳定已修复,这完全表明用户不是不想用,而是怕用错。

2.0 的使用过程里,你可曾碰到过啥堪称“反人类”的设计呀?又或者存在着某种你一直期盼却始终未曾见到过的功能吗?欢迎直接毫不含糊地开骂,我们可是每天都在留意着呢。