imToken海外版如何调整策略?不同地区市场与用户互动详解

imToken国外版于积极拓展海外市场进程里,碰到不同地区监管差异,还有用户习惯区别等诸多状况,面向此类复杂情形,它得依照不同地区具体特点,针对性调整市场策略与用户互动方式,借此更好适应海外市场多样需求,推动自身在海外市场稳健发展。

向来欧美市场对合规要求极其严格 ,基于这个 ,我们率先对KYC流程进行了全面的完善 ,用此来确保完全符合当地法规的各项要求。与此同时 ,鉴于东南亚用户普遍偏爱移动支付这一明显特点 ,我们着重对小额转账体验进行了优化 ,尽力为东南亚用户提供更加便捷 、流畅的支付服务。此外,就不同语言区的客服响应时间而言,我们进行了差异化设定,当中英语区维持24小时始终保持在线状态随时给用户予以服务imToken海外版如何调整策略?不同地区市场与用户互动详解,然而小语种区的客服响应时间却被延长到48小时,借此更妥善地满足不同语言背景用户的需求。

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在用户互动这块imToken国外版的市场参与与用户的互动调整,我们做了策略上的调整,以往在国内常用的那种社群营销方式被削减了,转而和当地合规的交易所开展合作,一起去搞形式丰富多种的教育活动与此同时,靠着Twitter Spaces这个平台定期举办AMA活动,籍此能够直接去收集来自用户的反馈信息值得一提的是,去年按照欧洲用户提出来那些建议,我们增添了硬件钱包支持功能,这一行为带来了明显的成效,下载量提高了17%。

这些调整致使了实际增长的产生,不过中东以及非洲市场依旧有着能提升的空间,接下来的计划是与本地支付网关展开合作,用以降低法币入金屏障。

在你运用imToken国外版本这件事情上,你遭遇过哪些存在本地化不够情况的相关问题呢?热切欢迎你将你的认知体验以及所提出的诸般建议予以倾诉讲述。